El aumento de las transacciones online y el uso de billeteras digitales ha transformado nuestra forma de comprar. Sin embargo, en paralelo a esta evolución, los ciberdelincuentes han desarrollado métodos más sofisticados de fraude electrónico. Con la reciente modernización de los sistemas bancarios por parte de la CMF y la salida de las tarjetas de coordenadas, la ciberseguridad financiera requiere mayor atención.
Aquí tienes los 5 consejos clave para proteger tus tarjetas digitales y tu dinero frente a fraudes este 2026.
1. Utiliza tarjetas virtuales dinámicas o de un solo uso
Para tus compras en tiendas online, no expongas los datos de tu tarjeta física principal.
- Consejo: Aplicaciones como Tenpo, MACH y Prex te permiten generar tarjetas virtuales dinámicas dentro de sus aplicaciones. Estas cambian el código de verificación (CVV) para cada compra o se bloquean automáticamente después de su uso. Si el sitio web sufre una filtración de datos, los atacantes no podrán reutilizar tu información.
2. Activa notificaciones y bloqueos temporales en tiempo real
La inmediatez es tu mejor aliada ante un movimiento sospechoso.
- Consejo: Mantén siempre activadas las notificaciones de tu aplicación bancaria o fintech. Si detectas un cargo no reconocido, la mayoría de las plataformas permiten bloquear o “congelar” la tarjeta de forma instantánea directamente desde tu celular, evitando que se sigan realizando transacciones.
3. Cuidado con el Phishing y la suplantación de identidad
Durante el 2026 se ha registrado un aumento en los intentos de estafa mediante mensajes de texto (smishing) y correos electrónicos (phishing) que intentan suplantar a entidades financieras o a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
- Consejo: Ningún banco o fintech te pedirá tus contraseñas, claves dinámicas o datos personales por WhatsApp, correo o SMS. Ingresa siempre a tus cuentas tecleando la dirección oficial en tu navegador o a través de las aplicaciones móviles descargadas de las tiendas oficiales.
4. Adopta la biometría y claves digitales
Las antiguas tarjetas de coordenadas están siendo eliminadas del sistema financiero chileno para mejorar los estándares de seguridad.
- Consejo: Utiliza la biometría (huella dactilar o reconocimiento facial) para validar tus transferencias y accesos. Esto asegura que, incluso si alguien logra obtener tu clave de acceso, no pueda suplantar tu identidad física en el dispositivo.
5. Conoce tus derechos ante la Ley de Fraudes
Si llegas a ser víctima de un uso indebido o desconocido en tus medios de pago, la legislación chilena te respalda.
- Consejo: En caso de fraude, las entidades financieras están obligadas a cancelar el cobro o restituir el dinero (hasta 35 UF en un plazo de 10 días hábiles y el resto en días adicionales). Recuerda notificar inmediatamente a la institución, solicitar el comprobante de bloqueo y realizar la declaración correspondiente.
Conclusión
Gestionar tu dinero de forma digital nos da comodidad y rapidez, pero el autocuidado es nuestra mayor defensa. Implementar estas medidas de seguridad te permitirá comprar online con total tranquilidad.