Cómo tramitar una tarjeta si estás en DICOM o tienes deuda morosa
Actualizado el 30 de agosto de 2026

Estar en DICOM bloquea la tarjeta de crédito tradicional, pero no te deja sin opciones. Esto es lo que sí puedes tramitar mientras regularizas tu situación, y en qué orden hacerlo.
- Estar en DICOM bloquea la aprobación de tarjetas de crédito tradicionales en la mayoría de los bancos.
- La CuentaRUT y billeteras digitales tipo Mach siguen disponibles, porque no evalúan historial crediticio.
- Salir de DICOM requiere pagar o repactar la deuda que generó la mora.
- Reconstruir historial toma tiempo, pero es un proceso ordenado y predecible.
Pasos a seguir
- Verifica tu situación real en DICOM, usando el portal oficial de Equifax (dicom.cl) para confirmar cuánto debes y a quién exactamente.
- Prioriza pagar o repactar la deuda que te dejó en mora, contactando directamente a la institución acreedora para negociar condiciones. Si tienes deuda repartida en varias tarjetas, revisa la diferencia entre repactar y consolidar.
- Mientras regularizas, usa una CuentaRUT o billetera digital para seguir operando sin depender de crédito.
- Pide tu certificado de deuda vigente actualizado una vez pagada, ya que la salida de DICOM no siempre es inmediata.
- Espera el tiempo de actualización del boletín (puede tardar algunas semanas tras el pago) antes de volver a postular a una tarjeta de crédito.
- Postula primero a productos más accesibles (revisa tarjetas sin historial crediticio) antes de intentar con la banca tradicional.
- Mantén movimientos regulares y pagos puntuales en los productos que sí tienes disponibles, esto ayuda a reconstruir una imagen financiera más sólida con el tiempo.
Qué es DICOM exactamente
DICOM es el nombre popular con que se conoce al boletín comercial de Equifax en Chile, que registra el historial de mora de personas y empresas. "Estar en DICOM" significa tener al menos una deuda impaga registrada ahí, visible para las instituciones que consultan tu historial antes de aprobarte un crédito.
No es un "castigo" permanente ni una lista negra sin salida: es simplemente el registro de que, a la fecha de la consulta, tienes un compromiso de pago vencido. Una vez que ese compromiso se regulariza y el boletín se actualiza, dejas de aparecer con esa deuda específica — el resto de tu historial sigue existiendo, para bien o para mal, según cómo lo hayas manejado.
Ficha técnica rápida
Organismo que administra el boletín
Equifax Chile
Productos que siguen disponibles
CuentaRUT, billeteras digitales sin evaluación crediticia
Productos que generalmente se bloquean
Tarjetas de crédito bancarias tradicionales, algunos créditos de consumo
Qué se necesita para salir
Pagar o repactar la deuda que generó el registro
Dato clave: pagar la deuda no borra el historial de mora de forma instantánea; el tiempo de actualización varía, así que no postules a una tarjeta nueva inmediatamente después de pagar, espera la confirmación del boletín actualizado.
Errores comunes al intentar salir de DICOM
Lo que sí conviene hacer
- Verificar tu deuda exacta antes de negociar, para no pagar de más ni de menos.
- Pedir todo por escrito al negociar una repactación (monto, plazo, tasa).
- Guardar el comprobante de pago y el certificado de deuda cero.
- Ser realista con el plazo de actualización del boletín antes de postular a algo nuevo.
Lo que conviene evitar
- Pagar a intermediarios que prometen "borrar" DICOM rápido por una comisión — no es un procedimiento legítimo.
- Sacar una tarjeta nueva de casa comercial solo para "demostrar" que puedes pagar, sin plan claro.
- Ignorar comunicaciones de la institución acreedora, esto puede complicar más la negociación.
- Asumir que toda tu deuda desaparece si dejas de responder llamadas o correos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener una CuentaRUT estando en DICOM?
Sí, no exige evaluación crediticia.
¿Cuánto tiempo queda registrada una mora?
Depende del tipo de deuda y si fue pagada o no; revisa el detalle en tu reporte de Equifax.
¿Existen tarjetas para personas en DICOM?
No existen tarjetas de crédito "para DICOM" de forma oficial; lo recomendable es regularizar primero.
¿Puedo revisar si estoy en DICOM gratis?
Sí, el reporte básico en el portal oficial de Equifax tiene una opción de consulta gratuita.
¿Afecta a toda la familia si uno de los integrantes está en DICOM?
No, el registro es individual, asociado al RUT de la persona, no al grupo familiar.
¿Puedo arrendar una casa o firmar un contrato de trabajo estando en DICOM?
Sí es posible en muchos casos, aunque algunos arrendadores sí consultan el historial como parte de su evaluación.
Conclusión
Usa productos que no evalúan historial mientras regularizas, paga o repacta la deuda con la institución correspondiente, espera la actualización del boletín, y recién ahí vuelve a postular, empezando por opciones más accesibles. Se relaciona directo con los errores que arruinan tu historial crediticio.
Escrito por
Equipo Tarjetas Chile
Redactamos guías y comparativas sobre tarjetas y finanzas personales en Chile, en lenguaje simple y sin tecnicismos bancarios. Revisamos cada artículo contra fuentes oficiales (SERNAC, CMF, bancos) y lo actualizamos cuando cambian las condiciones.
Conoce al equipo →Fuente oficial: DICOM Equifax Chile. Este contenido es informativo y no constituye asesoría financiera. Ver aviso legal.