Guías paso a paso

Trámites explicados de principio a fin: sacar tu primera tarjeta, activarla, bloquearla si la pierdes, o cerrarla sin dañar tu historial.

15 artículos

Manos sosteniendo un teléfono y una tarjeta bancaria en blanco

Cómo activar tu tarjeta nueva paso a paso

Tu tarjeta llegó y no sabes cómo activarla. Te mostramos los canales disponibles y los pasos exactos para dejarla lista para usar.

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Bolsas de compras junto a una taza de café y una tablet

Cómo aumentar tu límite de crédito sin arriesgar tu historial

Un cupo más alto puede ayudar a tu historial, pero solo si lo usas bien. Te explicamos cómo pedirlo y qué evalúa el banco antes de aprobarlo.

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Mujer preocupada hablando por teléfono en su dormitorio

Cómo bloquear tu tarjeta perdida o robada en Chile

Qué hacer de inmediato si perdiste tu tarjeta o te la robaron: cómo bloquearla, qué canales usar, y los pasos siguientes para proteger tu dinero.

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Hombre sosteniendo una tarjeta bancaria con ambas manos, a punto de doblarla

Cómo cerrar una tarjeta sin dañar tu historial crediticio

Cerrar una tarjeta mal hecha sí puede afectar tu historial. Te mostramos los pasos correctos, qué revisar antes, y los errores más comunes al cancelar.

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Mano con un lápiz revisando un estado de cuenta con gráficos

Cómo leer tu cartola sin perderte

Guía para entender tu cartola de tarjeta en Chile: cargos, comisiones, cupo disponible y fechas clave, explicado en simple.

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Pantalla de un teléfono bloqueada pidiendo verificación de seguridad

Qué hacer si perdiste la clave o el token de tu tarjeta

Perder la clave o el token de tu tarjeta no significa perder el acceso a tu dinero. Estos son los pasos exactos para recuperarlo, en orden.

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Mano marcando el PIN en un cajero automático

Qué hacer si te clonan la tarjeta

Si ves un cargo que no reconoces, esto es lo que debes hacer paso a paso. Clonación no es lo mismo que pérdida: te explicamos la diferencia y cómo actuar.

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Hombre leyendo documentos con expresión de preocupación

Qué hacer si te rechazan una tarjeta en Chile

Te rechazaron una tarjeta en Chile. Explicamos por qué pasa, qué hacer paso a paso, y cómo mejorar tus opciones antes de volver a postular.

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Mujer revisando su tarjeta y el teléfono con expresión de duda

Cómo reclamar un cobro no reconocido en tu tarjeta

Viste un cargo en tu cartola que no reconoces. Te explicamos paso a paso cómo reclamarlo ante tu banco y qué hacer si no responden a tiempo.

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Mujer sonriente hablando por teléfono con auriculares de atención al cliente

Cómo reclamar ante la CMF si tu banco no responde

Si ya reclamaste directo con tu banco y no obtuviste respuesta, así puedes escalar tu reclamo ante la CMF, paso a paso.

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Persona joven sonriendo mientras muestra una tarjeta bancaria

Cómo sacar tu primera tarjeta en Chile: guía paso a paso

Guía completa para sacar tu primera tarjeta en Chile: requisitos, documentos, CuentaRUT vs. tarjeta de crédito y qué hacer si te rechazan.

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Persona revisando una cuenta marcada como vencida junto a papeles arrugados

Cómo tramitar una tarjeta si estás en DICOM

Estar en DICOM no significa que no puedas acceder a ninguna tarjeta. Esto es lo que sí puedes tramitar, cómo hacerlo y cómo salir, paso a paso.

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Billetes de dólar junto a tarjetas bancarias y una calculadora

Tramitar una tarjeta de crédito internacional en dólares

Guía paso a paso para tramitar y usar bien una tarjeta de crédito internacional, y evitar comisiones innecesarias al comprar en dólares.

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Mano sosteniendo una tarjeta junto a un terminal de pago

Qué hacer si tu tarjeta es rechazada en el extranjero

Que te rechacen la tarjeta en otro país no siempre significa un problema grave. Estos son los pasos para resolverlo rápido, en orden.

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Turista pagando con tarjeta en el mostrador de una tienda

Cómo usar tu tarjeta en el extranjero sin pagar de más

Evita comisiones innecesarias y la trampa de la conversión de moneda. Te mostramos cómo usar tu tarjeta fuera de Chile sin sorpresas.

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